18/11/2024
Receber uma cobrança indevida é uma situação incômoda e, infelizmente, comum. Você sabia que o Código de Defesa do Consumidor protege você nesses casos?
O que fazer?
Identifique o Erro: Analise a cobrança e reúna provas, como recibos ou contratos.
Notifique a Empresa: Entre em contato para solicitar a correção ou o cancelamento da cobrança.
Busque Reparação: Caso o problema não seja resolvido, procure um advogado para abrir um processo e buscar indenização por danos materiais e morais.
Dica: O consumidor tem direito a receber o dobro do valor cobrado indevidamente, acrescido de juros e correção monetária, conforme o Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor.
